Mon CV

Silvio CORDARO                                                                                   Belge
6200 Châtelet                                                                                         Né le 02 août 1985
CV_Silvio_Cordaro.pdf CV_Silvio-Cordaro.pdf                                                                       Permis B

Actuellement: Agent de tourisme au "Syndicat d'initiative de Bouffioulx"

Précédemment: Employé administratif à la Ville de Charleroi sous contrat Rosetta entre le 19/04/2010 et le 30/09/2011

 

EXPERIENCE PROFESSIONNELLE                                                                     

Mars 2014           Agent de tourisme au "Syndicat d'initiaive de Bouffioulx"

  -  Gestion et amélioration du site internet

  -  Acceuil téléphonique

Décembre 2013 - Janvier 2014    Assistant Manager chez "Polychimie"

  -  Gestion et amélioration du site internet

   - Tâches polyvalentes

juin – juillet 2012                  Acheteur internationale en stage chez Provera Belux

     -   Fonctionnement de la centrale d’achat au sein du groupe Louis Delhaize

    -    Relation avec les enseignes du groupe Louis Delhaize

     -   Relation avec les fournisseurs par secteur

     -   Techniques de négociation

     -   Suivi administratif des dossiers

     -   Etablissement d’un sourcing sur le secteur de la grande distribution

avril 2010 - octobre 2011       Employé administratif à la Ville de Charleroi sous contrat Rosetta

     -   Plannings prévisionnels pour la semaine suivante

     -   Plannings réellement prestés

     -   Distribution chèques repas et ALE

     -   Relais entre les gardiens de la paix, RFA, direction, organisateurs d’événements, ASBL

     -   Gestion du téléphone et des Emails
     -   Evaluation des agents

     -   Gestion des congés, maladies, heures supplémentaires, heures à récupérer

     -   Transmission des rapports d’incidents, dépôts d’immondices, voirie…

     -   Participation à des réunions et communication de l’information

     -   Tenue à jour de l’agenda des événements à couvrir

     -   Organisation de l’itinéraire de zonage sur base des statistiques confidentielles de la police

     -   Gestion du stock  de matériel de sécurité, des tenues et des supports préventifs (folders, déos…)

     -   Suivi des offres d’emplois publiés sur le site de la Ville de Charleroi auprès des agents

     -   Suivi des procédures administratives

 février - juin 2009                 Collaborateur marketing en stage à Ville 2 Charleroi (résultat: 16/20)

      - Etude de marché "pourquoi les non-clients de ville 2 ne viennent pas à ville 2" (1000 répondants)

      CV_silvio-cordaro.pdfEnquête Ville 2 (questionnaire)

       - Stratégie commerciale 2010

       CV_silvio-cordaro.pdfStratégie commerciale 2010 (extrait)

      - Trouver les médias les plus appropriés pour atteindre le "coeur de cible"

       CV_silvio-cordaro.pdfMédias les plus appropriés pour atteindre le coeur de cible  (extrait)

       - Organiser les actions pour la réouverture après extension

       CV_silvio-cordaro.pdfActions et communication pour la réouverture (extrait)

        - Proposer la politique commerciale après l'extension

        CV_silvio-cordaro.pdfDécider de la politique commerciale après extension  (extrait)

  janvier - février 2009                            Travail de fin d'étude (résultat 14/20)

    "Le marché des structures gonflables" - Le cas AirShow:

        - Etude de satisfaction auprès de la clientèle existante pour mesurer la satisfaction des clients

                                                                * comment ont-ils connu Airshow

                                                                * points forts

                                                                * points faibles

                                                                * degrés de satisfaction

                                                                * intentions d'achats          

         CV_silvio-cordaro.pdfQuestionnaire clientèle                                                     

        - Etude de la concurrence : * points forts

                                               * points faibles

                                               * conséquences d'une baisse de prix

                                               * techniques de prospection

                                               * utilisation de la technique du pressurisé

                                               * fournisseurs

         CV_silvio-cordaro.pdfQuestionnaire concurrence

juillet - août 2008                       Ouvrier polyvalent pour Mr Bricolage à Courcelles

- Réaménagement de magasin

octobre - décembre 2007            Indépendant complémentaire pour Hambourg Mannheimer

- Vente d'épargnes pensions

août - septembre 2005               Vendeur ambulant pour l'a.s.b.l "Passeport Aventure" à Charleroi

- Vente d'autocollants et désodorisants aux sorties de magasins

2002 - 2003                              Vendeur ambulant pour Fersini

- Vente de fleurs sur la voie publique

ETUDES                                                                                                                     

02/2012–07/2012  Formation d’acheteur international, organisée par le Centre de Management & Commerce avec la collaboration du Forem et du Cefora à Charleroi

2006-2009          Bachelier en Marketing à la Haute-Ecole Provinciale Mons-Borinage-Centre

2005-2006           1ère année de graduat en Marketing à l'UT Charleroi

2005            Certificat de l'Enseignement Général Secondaire Supérieure à l'Institut Notre-Dame de Loverval option Sciences - Langues (Anglais - Néerlandais )

Anglais : Vocabulaire commercial ; compréhension de textes écrits en langue courante ; compréhension et expression orale. Niveau B1 (test Elao)

Néerlandais : Notions

CONNAISSANCES INFORMATIQUES                                                                  

- Excel

- Word

- Powerpoint

- Access

- Ethnos

- ERP (introduction)

- Photoshop (notions)

- Windows Live Movie Maker

- Skype

- Paint.NET

- Création et gestion de site internet via "e-monsite.com"

- Navigation sur internet

- Gestions de courriers électroniques

- Réseaux sociaux

- Capacité d'adaptation à de nouveaux logiciels

AUTRES EXPERIENCES PROFESSIONNELLES                                               

- 15 & 18 octobre 2009      : Montage/démontage du salon du bébé de Charleroi

- 10 & 12 octobre 2009      : Inventaire chez Mr Bricolage à Courcelles

- du 10 au 21 août 2009     : Job étudiant chez Initial Textil Services à Heppignies

- juillet & août 2007           : Job étudiant pour ISS chez Carsid

- 2006 & 2007                   : Job étudiant pour ISS

- occasionnellement           : Garçon de salle

COMPETENCES PARTICULIERES                                                                     

En marketing:

- Compétences marketing et commerciales

- Conduite d'études (échantillon, panels, conception d'un questionnaire, analyse de données)

- Travail en équipe et de manière autonome

- Analyse de marchés

- Synthèse et reformulation de questions

- Adaptation à de nouveaux logiciels

- Analyse de risques

- Exploitation des réseaux sociaux dans un objectif marketing

- Création et gestion de sites internets (statistiques incluent)

- Création et gestion de pages Facebook (statistiques incluent)

- Utilisation d’argumentaire auprès de prospects (face-to-face, supports papiers et informatiques)

- Affinité avec les chiffres

- Acceuil de la clientèle

- Imaginatif/créatif

- Qualités relationnelles

- Sens stratégique

- Loyal

- Perspicace

- Polyvalent

En administratif:

- Organisation et gestion de plannings

- Gestion des tâches administratives

- Gestion des emails et du téléphone

- Résistance au stress

En achat:

- Process achat

- Sourcing

- Gestion de la supply chain

- Notions d’ERP

- Audit d’entreprise

- Prospection de nouveaux fournisseurs

- Analyse des risques liés aux achats

- Autonomie

AUTRES INFORMATIONS                                                                                      

- Formations Forem:        - formation d'acheteur international (02-06/2012) 

- création d'une entreprise virtuelle en anglais (du 08/10 au 31/10/2012)

- comment utilisez le web pour développer son entreprise  (03/2010)

- comment faire de la publicité efficace à moindre coût   (02/2010)

- comment utiliser les réseaux sociaux   (02/2010)

- Secrétaire de l'a.s.b.l des Artilleurs de la Marche St Roch de Châtelet

- Pourquoi le marketing? Car cela permet de faire partie de l'envers du décor et étant donné que je suis passionné par le fait de communiquer le plus en dépensant le moins, le marketing me correspond.

- 3 qualités: - imaginatif

                   - perspicace

                   - sociable

- 3 défauts: - impatient

                  - désordonné

                  - parle vite

LOISIRS                                                                                                                       

 

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